Términos y Condiciones de Uso
Bienvenido a FisioConect. Al descargar, instalar o usar esta aplicación, aceptas quedar obligado por los presentes Términos y Condiciones ("Términos"). Lee este documento cuidadosamente antes de usar el servicio.
Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos Términos, no debes usar la aplicación.
1. Descripción del servicio
FisioConect es una aplicación móvil que facilita la comunicación entre fisioterapeutas ("Profesionales") y sus pacientes ("Pacientes") para el seguimiento de rutinas de ejercicios, citas y progreso en tratamientos fisioterapéuticos.
Los servicios incluyen, entre otros:
- Gestión de ejercicios con multimedia (imágenes y videos).
- Asignación de rutinas de ejercicios personalizadas a pacientes.
- Registro y seguimiento del progreso del paciente.
- Agendamiento y notificación de citas/sesiones.
- Almacenamiento de notas clínicas y documentos.
- Notificaciones push relacionadas con el tratamiento.
2. Registro y cuentas de usuario
Para usar FisioConect debes crear una cuenta proporcionando información veraz, completa y actualizada. Existen dos tipos de cuenta:
- Cuenta Profesional: Para fisioterapeutas y profesionales de la salud. Al registrarte como Profesional declaras tener la habilitación legal y los conocimientos necesarios para ejercer la fisioterapia en tu jurisdicción.
- Cuenta Paciente: Para personas bajo tratamiento fisioterapéutico. Los Pacientes se registran mediante un código proporcionado por su Profesional asignado.
Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta. Notifícanos inmediatamente en caso de uso no autorizado a camg.feedback@gmail.com.
3. Obligaciones del usuario
Al usar FisioConect, te comprometes a:
- Proporcionar información veraz y mantenerla actualizada.
- Usar la aplicación únicamente para los fines descritos en estos Términos.
- No compartir tu cuenta con terceros.
- No subir contenido ilegal, ofensivo, difamatorio o que viole derechos de terceros.
- No intentar acceder a datos de otros usuarios sin autorización.
- No realizar ingeniería inversa, descompilar ni modificar la aplicación.
- No usar la app para fines distintos al seguimiento fisioterapéutico.
- Cumplir con las leyes aplicables en tu país.
4. Obligaciones del Profesional
Los usuarios con cuenta Profesional adicionalmente se comprometen a:
- Ser titulares de la licencia o cédula profesional necesaria para ejercer la fisioterapia en su jurisdicción.
- Asumir plena responsabilidad clínica sobre el diagnóstico, los ejercicios asignados y el tratamiento de sus pacientes. FisioConect es únicamente una herramienta tecnológica de apoyo.
- Obtener el consentimiento informado de sus pacientes para el tratamiento de sus datos de salud a través de la plataforma.
- Gestionar con cuidado los códigos de registro para evitar accesos no autorizados.
- No compartir información clínica de sus pacientes con personas no autorizadas.
5. Contenido del usuario
Al subir contenido a FisioConect (videos de ejercicios, documentos, imágenes, notas clínicas), declaras que:
- Tienes los derechos o permisos necesarios para compartir dicho contenido.
- El contenido no infringe derechos de propiedad intelectual de terceros.
- El contenido no contiene material ilegal, malicioso ni inapropiado.
Nos otorgas una licencia limitada, no exclusiva y no transferible para almacenar y mostrar tu contenido exclusivamente con el fin de prestar el servicio.
6. Propiedad intelectual
FisioConect, su diseño, logotipos, código fuente, y demás elementos de la aplicación son propiedad de sus desarrolladores y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables. Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización expresa y por escrito.
La base de datos de ejercicios globales incluida en la app es propiedad de FisioConect. Los ejercicios creados por un Profesional dentro de la plataforma son de su propiedad, y FisioConect únicamente los almacena para prestar el servicio.
7. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, FisioConect y sus desarrolladores:
- No son responsables por daños a la salud derivados del uso o mal uso de los ejercicios asignados. La responsabilidad clínica recae en el Profesional tratante.
- No garantizan disponibilidad ininterrumpida del servicio. Pueden producirse interrupciones por mantenimiento, actualizaciones o causas de fuerza mayor.
- No son responsables por pérdida de datos causada por fallos técnicos, aunque implementamos medidas razonables para evitarlos.
- No son responsables por el contenido subido por los usuarios (videos, documentos, notas).
8. Disponibilidad del servicio
FisioConect se provee "tal como está" (as is). Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar el servicio (o alguna función del mismo) en cualquier momento, con o sin previo aviso. Haremos esfuerzos razonables para notificar cambios significativos con anticipación.
9. Suspensión y cancelación de cuentas
Podemos suspender o cancelar tu cuenta si:
- Violas estos Términos o nuestra Política de Privacidad.
- Detectamos uso fraudulento o actividad maliciosa.
- Proporcionaste información falsa durante el registro.
- Lo requiere una autoridad competente.
Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento desde: Perfil → Configuración → Eliminar cuenta.
10. Modificaciones a los Términos
Podemos modificar estos Términos periódicamente. Los cambios serán notificados mediante la aplicación con al menos 15 días de anticipación antes de entrar en vigor. Si continúas usando FisioConect después de esa fecha, se entenderá que aceptas los nuevos Términos.
11. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia derivada de estos Términos será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes en la Ciudad de México, México, renunciando las partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
12. Privacidad
El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos Términos.
13. Contacto
Para preguntas sobre estos Términos, contáctanos:
- Correo: camg.feedback@gmail.com
- App: Perfil → Configuración → Soporte